Eski Rus istihbarat görevlisi Sergey, görev yaptığı dönemdeki usulsüzlükleri ve acımasız kişiliği nedeniyle teşkilattan ihraç edilir. Ancak bu, onun için bir son değil; yıllardır hayalini kurduğu karanlık planı hayata geçirmek için bir başlangıç olur.

Noel Baba kayıp! Rutin bir hediye verme turu sırasında kışın en önemli ruhu hiçbir iz bırakmadan kaybolur. Artık bir kurtarma ekibi oluşturup mümkün olan en kısa sürede onu aramaya başlamak karısı Margie Claus'a kalmıştır. Halkın pek tanımadığı Margie Claus, hem Noel Baba'yı hem de Noel'i kurtarmak için zorlu bir maceraya atılır.